萬(wàn)潔華盛(北京)保潔清洗有限公司
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當(dāng)我們談保潔的時(shí)候我們談什么?
什么是保潔?
在商業(yè)保潔中,保潔清洗服務(wù)更多的涉及了樓宇大廈、物業(yè)小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、街道、建筑物外墻等等各種與人有關(guān)的建筑物;環(huán)境的、衛(wèi)生的清潔和保持,已經(jīng)從“保持室內(nèi)清潔”擴(kuò)展到了“保持環(huán)境清潔”這一更為廣泛的概念。
保潔服務(wù)更擴(kuò)展了例如---室內(nèi)外空氣消毒、蟲(chóng)控(害蟲(chóng)的控制)服務(wù)、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務(wù)內(nèi)容,為人類(lèi)的生存環(huán)境和衛(wèi)生清潔提供著有效的保障。保潔公司的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不再限于原來(lái)單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛(wèi)生等,而是為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全宜居的生活環(huán)境。
怎么找保潔?
1、正規(guī)公司
不管我們找什么東西,正規(guī)的東西總會(huì)是最好的東西。我們?cè)谶x擇保潔公司的時(shí)候,也要尋找正規(guī)的保潔公司,我們首先要看的就是保潔公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,只有擁有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的保潔公司才是我們的首選。
2、服務(wù)好
好的服務(wù)也是很重要,只有服務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的保潔,才是我們的首選,我們?cè)跈z驗(yàn)保潔好壞的時(shí)候可以采取下面的幾種方法來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)??纯幢嵉谋嵲O(shè)備是否齊全,只有齊全的設(shè)備才能干出最快、最好的活來(lái)。而且設(shè)備齊全對(duì)于清理一些特殊的死角也是很有用的。
3、素質(zhì)高
保潔人員的素質(zhì)也是非常的重要的,保潔人員素質(zhì)的高低,直接影響到了,我們與其的溝通,與素質(zhì)高的人進(jìn)行溝通和素質(zhì)低的人溝通是不一樣的。素質(zhì)高的保潔人員在與我們溝通的時(shí)候,雙方都是明白事理的人,一點(diǎn)就透彼此之間能夠達(dá)成很好的合作。
4、 責(zé)任感強(qiáng)
責(zé)任感強(qiáng)的保潔人員,他們做事情的時(shí)候不會(huì)敷衍了事,所以我們?cè)谶x擇保潔的時(shí)候,和責(zé)任感強(qiáng)的保潔人員進(jìn)行合作,也是很重要的。
在進(jìn)行完保潔之后我們進(jìn)行保潔驗(yàn)收,保證保潔服務(wù)的質(zhì)量如何管理保潔?
如何管理外包保潔公司
1、要堅(jiān)持定期檢查講評(píng)制度。保潔外包后作為管理公司日常的監(jiān)督檢查必不可少,而定期的雙方中、高層聯(lián)合巡檢更能起到提高改進(jìn)保潔質(zhì)量的作用。因?yàn)樵诓檎页鰡?wèn)題后,保潔公司會(huì)對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析,是人員安排不合理,還是保潔人員工作技能問(wèn)題,還是保潔工具的問(wèn)題,保潔公司會(huì)查找出問(wèn)題的癥結(jié),從根本上進(jìn)行整改。這樣的檢查每月至少一次,檢查完還要有講評(píng),雙方共同形成一個(gè)檢查報(bào)告,作為對(duì)保潔工作資料存檔。
2、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),建立一個(gè)和諧的合作關(guān)系。保潔外包后我們與保潔公司形成一個(gè)合作的關(guān)系,雙方是兩個(gè)平等的主體,是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方管理公司不能對(duì)乙方保潔公司盛氣凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。好的管理公司的做法是每半月雙方召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì),互相通報(bào)一下近期工作情況,下步的打算,對(duì)于合作中產(chǎn)生的一些問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào),其中心就是雙方努力把保潔工作搞好。
3、適時(shí)參與保潔公司的培訓(xùn)。管理公司職能部門(mén)參與保潔公司的培訓(xùn)有幾點(diǎn)好處:一是對(duì)保潔員的技能有所了解,也在培訓(xùn)中掌握了保潔工作的基本常識(shí),對(duì)今后監(jiān)管工作有利。二是參與培訓(xùn)能適時(shí)地將企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中,使保潔員對(duì)公司有所認(rèn)知,我們要讓在我們公司下工作的保潔員都有自豪感,提高他們的工作激情。
4、將外包保潔的管理納入質(zhì)量管理體系之中。對(duì)外包保潔進(jìn)行過(guò)程管理;規(guī)范保潔工作流程,實(shí)施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。
萬(wàn)潔華盛(北京)保潔清洗有限公司就是不錯(cuò)的清潔外包公司,值得推薦!
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